1. Güçlü ve Dinamik Ortaklık
  2. Misyon
  3. Vizyon
  4. Strateji
  5. İlkelerimiz
  6. Ödüller

GÜÇLÜ ve DİNAMİK ORTAKLIK
TAV TAV Havalimanları Holding, Türkiye'de İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali ile Antalya Gazipaşa Havaalanı'nı, yurtdışında ise Gürcistan'da Tiflis ve Batum Uluslararası Havalimanları ile Tunus'ta Monastir Habib Bourguiba Uluslararası Havalimanı'nı işletiyor. TAV Havalimanları ayrıca Tunus'taki Enfidha Zine El Abidine Ben Ali Uluslararası Havalimanı, Makedonya'nın başkenti Üsküp'te bulunan Alexander the Great Uluslararası Havalimanı ile Ohrid'de bulunan St. Paul the Apostle Uluslararası Havalimanı'nı işletme hakkını elinde bulunduruyor.TAV Havalimanları Holding havalimanı işletmeciliğinin yanı sıra havalimanlarında, yer hizmetleri, işletme hizmetleri, duty free, yiyecek ve içecek hizmetleri, bilişim ve güvenlik gibi diğer alanlarda da hizmet veriyor. TAV Havalimanları Holding yılda ortalama 300 hava yolu şirketinin, 370.000 uçuşuna ve yılda ortalama 41 milyon yolcuya hizmet veriyor.
UNIFREE UNIFREE Duty Free İşletmeciliği A.Ş., Dalaman Havalimanı Yeni Dış Hatlar Terminali, Dereköy Sınır Kapısı ve Kıbrıs Ercan Havalimanı'nda yer alan Duty Free mağazalarına ek olarak, İstanbul Serbest Bölge'de yer alan modern lojistik merkezi olmak üzere tüm operasyon noktalarında, sayısı 400'e ulaşan personeliyle pek çok ulusal ve uluslararası başarılı duty free projelerine imza atmış üst düzey lojistik-perakende kuruluşu ve yönetici ortağımızdır.
HEINEMANN 1879 yılında kurulan Gebr. Heinemann KG., 8 ülkede, 31 farklı uluslararası havalimanında travel value & duty free ve konsept mağaza işletmesinin yanı sıra, 70 ülkede perakende satış faaliyeti gösteren 1000' i aşkın firmaya tedarikçi olarak destek vermekte, sağladığı üstün hizmet kalitesi ile Avrupa'nın en büyük duty free işletmecisi ve tedarikçi firmaları arasında yer almaktadır. Şirketin tüm faaliyetleri, Hamburg'da yer alan, son derece modern ve güçlü bir teknolojik altyapıya sahip lojistik merkezinden yürütülmekte ve desteklenmektedir. Gebr. Heinemann KG., ortakları, iştirakleri ve Hamburg'daki merkezi dahil olmak üzere 5000 personel ile hizmet vermektedir.

MİSYON
Güçlü alt yapımız ve uluslararası standartlardaki müşteri odaklı servis anlayışımız ile kaliteli hizmetlerimizi ve personel memnuniyetini sürekli artırmaktır.

VİZYON
Tüm dünyadaki duty free ve seyahat satış organizasyonları arasında, deneyimli personelimiz, ürün çeşitliliğimiz ve özel hizmet anlayışımızla ve sektördeki birikimimizle dünya çapında mevcut durumumuzu daha da güçlendirmektir.

STRATEJİ
Dünya üzerinde hava yoluyla seyahat eden yolcu kitlesine tüm ticari faaliyetlerimizle, en yüksek kaliteyi ve en avantajlı fiyatları sunarak hizmet etmektir.

İLKELERİMİZ
  • Müşteri Odaklılık
  • Kurumsallık
  • İnisiyatif almak
  • Dürüstlük
  • Sosyal Sorumluluk
  • Başarma Azmi
  • Topluma Katkı
  • Takım Çalışması
  • Karşılıklı Güven
  • Sürekli Gelişim

ÖDÜLLER
2008 yılı itibariyle, İstanbul, İzmir, Ankara, Tiflis ve Batum Uluslararası Havalimanları'nda hizmet veren ATÜ, 2000 yılında sektörel Frontier dergisi tarafından "Yılın Havalimanı Perakendecisi" ödülüne layık görüldü.

2007 yılında, İngiliz DFNI Magazine tarafından düzenlenen ödül töreninde İstanbul Atatürk Havalimanı gidiş katındaki tüm mağazaların yenilenmesiyle, "En iyi Mağaza Açılışı" ödülünü kazandı.

Nisan 2008 yılında düzenlenen "Dream Store" The ACI Airport Business & Trinity Forum'da ATÜ, İstanbul Atatürk Havalimanı, sigara kategorisindeki mağaza uygulamaları ile "En iyi uygulama" olarak 1. seçildi.

Ekim 2008 yılında ise ödüllerine bir yenisini daha ekleyerek, Duty Free sektörünün Oscar'ı sayılan Frontier Ödülleri gecesinde, İstanbul Atatürk Havalimanı'nda bulunan Old Bazaar Mağazası ile "Yılın En Başarılı Özel Mağaza Konsepti" ödülünü kazandı.