Hedeflere ve insan kaynağına daha iyi odaklanıp, kişilerin katma değerlerinin işin başarısındaki rolünü ön plana çıkarabileceğimize inanıyoruz.

Hizmetin daha verimli, daha yaratıcı hale gelmesi, müşterilerimizin ve çalışanların ilk tercihi olmak için ise tek yolun insan kaynağına yatırım yapmak olduğunu düşünüyoruz.

Uluslararası standartlarda hizmet verme ilkemiz ve insan kaynağımıza olan inancımızla, daha iyiyi ve daha yeniyi başarabileceğimize ekip olarak inanıyor, bu yolda sağlam adımlarla ilerliyoruz.

Bir kurumdan çok bir aile olduğumuza inanıyor, açık iletişim ve şeffaf bir yönetim anlayışı doğrultusunda yaratılan her türlü fırsatın, paylaşılan her türlü görüşün bizleri bir adım daha ileri götüreceğini biliyoruz.

Çünkü başarımızın sırrı, ekip olarak aynı yolda el ele ilerlememiz ve çalışanlarımıza duyduğumuz sevgi ve saygıdır.

Bireyleri sorumluluk üstlenmeye, inisiyatif kullanmaya, böylece işlerine ve işlerinin sonuçlarına sahip çıkmaya yüreklendirmektir. İkincisi, bir yandan bireyi geliştirerek, diğer yandan da ekip çalışmasını teşvik ederek çalışanlarımızın iş hedeflerinde daha başarılı olmasını sağlamaktır.

Sahiplenme; her yetki düzeyinde işlerin sahiplenilmesi ve şirket değerlerinin korunması şarttır. Bunun için de şirketimiz en alt kademeden en üst kademeye kadar yaptığı işten heyecan duyan ve hedeflerini yakalayabileceği bir ortamda uyum içinde çalışan kişilerden oluşmaktadır.

Örgütsel bilinç; Kişisel çıkarlarını ortak çıkarların gerisinde bırakıp kişisel ideallerin ortak idealler çerçevesine oturtulması, şirketine sahip çıkarak, konulmaya çalışılan kurallara uyarak, başkalarının haklarına saygılı olarak ve kendi davranışlarının sonuçlarını yüklenerek çalışmak.

Sorumluluk sahibi olma; Şirketimiz çalışanları kendi kaynaklarını kullanan, güvenli, kendi kararlarını kendileri veren, bağımsız hareket eden, davranışlarının sonuçlarını göz önünde tutan, başkalarının haklarını çiğnemeden, kendi ihtiyaçlarını karşılayabilen bireylerdir.

Dürüstlük; "Doğruluk", "özü sözü bir olma", "olanı olduğu gibi yansıtma", "gerçeği saklamama", "bildiğinden, inandığından ve olduğundan başka türlü görünmeye veya göstermeye çalışmama" çalışanlarımızın ilkesidir.

Hoşgörü; çalışanlarını yargılarında serbest bırakmayı, kendi görüşümüze ve çoğunluğun görüş biçimine aykırı düşen görüşlere sabırla, hem de yan tutmadan tahammül etmeyi, erdemli olmayı uygar ve çağdaş bir çalışma ortamının vazgeçilmezlerinden kabul ederiz.

Saygı; çalışma arkadaşlarımıza karşı dikkatli, özenli, ölçülü, hak, değer, inanç ve her türlü özelliklerini göz önünde tutar ve önyargısız yaklaşırız.

Kendi kendini motive etme; Bir şeyi yapmak istemek, karar verilen bir eylemi başlatmaya yönelik atılmış şuurlu bir adımdır. Biz yenilikleri teşvik ederiz, risk alırız, başarmak için başarıya inanırız. Problemler bizler için, engel değil öğretmendirler. Hedeflerimizden asla vazgeçmeyiz.

Problem Çözme; Problem çözmek için bir araya gelmek bir başlangıçtır, bir arada kalmak bir ilerlemedir, bir arada çalışmak ise başarının ta kendisidir.

Sürekli Gelişme; yönetim anlayışımız, sadece sonucu göz önünde bulundurmayan, aynı zamanda insana öncelik veren bir yönetim tarzıdır. Çalışanların işlerini yapma tarzları, iyileştirici çabaları desteklenmeli ve teşvik edilmelidir. Şirketimizde "Kalite Kontrol" gelişmeyi destekler ve "Öneri Sistemi" çalışanların moralini güçlendirmeye ve yapıcı katılımlarını sağlamaya ağırlık verir.

Dayanışma, Ekip Çalışması; Ekip çalışması, performans ve iş tatmini açısından iş yönetiminin en önemli unsurlarındandır. Başarı; birim çalışanlarımızın birbirini tamamlayan niteliklere sahip olmalarına ve birlikte çalıştıklarında görevlerin gerektirdiği tüm yetenekleri bünyelerinde ortaya çıkarmalarına bağlıdır. Şirketimizde işbölümü, dayanışma, destek, inanç, azim ve hırs vardır. Ekip üyeleri arasında ortak sahiplenme, aidiyet duyguları gelişmiş, biz bilinci yerleşmiştir. Yüksek motivasyon, çalışma isteği, heves, heyecan ve bir ruh vardır. Özverili çalışma, adanmışlık duygusu yaygın gözlenir. Çalışanlarımız işlerini bilirler, severler ve yaparlar. Sürekli kendilerini iyileştirirler, değişime ve ilerlemeye açıktırlar.

Güçlü İnsan İlişkileri; çalışma arkadaşlarımızla olumlu bir şekilde iletişim kurarız ve hedeflerimize ulaşmada birlikte hareket ederiz. Bir ada değiliz ve tepeye tek başımıza çıkmıyoruz. İlişkilerimizde başarılı olmanın temel bir yolu da başkalarına "yaşam vermektir." Tanıştığımız her insana ya yaşam veririz ya da ondan yaşam alırız. Birbirimizi yüreklendiririz, geliştiririz.

ATÜ, grup sinerjisinin yanısıra insana yatırımın da, başarının değişmez bir ilkesi olduğunun bilinci ve hedefleri doğrultusunda diğer birimlerle koordinasyon içinde, başarıyı temel alan, çağdaş İnsan Kaynakları Programları'nı yürütür. Müşteri Memnuniyeti ilkesi doğrultusunda çalışan ATÜ'de personel seçimi, kalite hedefleri doğrultusunda düzenlenmiş prosedürler ile gerçekleştirilmektedir.

İnsan Kaynakları olarak yaratıcılığı ve bağlılığı güçlendiren "Fikirler ve Değerler Kültürü" müzün sürekliliğini, doğru araçlar ve insan kaynakları çözümleri ile sağlamak için buradayız. Bu nedenle tüm çalışanlarımıza fırsatlar sunarak ve potansiyellerini hayata geçirmeleri için yüreklendirerek hep birlikte başarıya yürüyoruz.

Şirketimiz, globalleşen dünya ekonomisinin giderek ağırlaşan ve değişen rekabet koşullarında stratejik hedeflere ulaşabilmek, faaliyet göstermiş olduğumuz sektörde lider konumunu muhafaza edebilmek ve geliştirmek adına ekibini kalitesi yüksek çalışanlardan oluşturmaktadır.

Çalışan profilimiz, konusunda uzman, takım ruhuna inanan, şirkete ve çalıştığı fonksiyona yönelik yüksek motivasyonlu, başarıyı hedefleyen, dinamik, yaratıcı, yeniliğe ve gelişime açık pozitif değerler yaratmaya istekli kişilerden oluşmaktadır.

ATÜ olarak biz, şuna inanırız ki, yüksek kalite hedeflerine ancak kişisel kalitesi yüksek çalışanlar ile ulaşılabilir. Bu doğrultuda tüm çalışanlarımızı yoğun rekabet ortamında şirketin gücünü ve performansını etkileyen ve ortaya çıkaran en önemli sermayemiz olarak görmekteyiz.

İŞE ALIM SÜRECİ

İşe alacağımız adaylarda aradığımız ortak özellikler, pozisyonun gerektirdiği eğitim, tecrübe ve yetkinlikler ile beraber şirketimizin kurum kültürü ve değerleriyle uyumlu kişilik özelliklerine sahip olunmasıdır. Personel seçme ve yerleştime sürecinin amacı, açık pozisyonlara şirket kurum kültür ve hedeflerine uygun, temel ve pozisyona özel yetkinlikler bazında en uygun adayı bulup yerleştirmektir. Şirketimize yapılan tüm başvurular gizlilik ilkesi kapsamında adalet ve fırsat eşitliği gözetilerek değerlendirilir.

Genel başvuruda bulunmak için internet sitemizde yer alan Genel Başvuru ilanlarımızla iş başvurusunda bulunabilirsiniz. 'Genel Başvuru' yolu ile yaptığınız başvurular 6 ay süre ile veri bankamızda tutulur ve bu süre içerisinde oluşabilecek uygun pozisyonlarda değerlendirilir.

Buna göre, boş pozisyonlar oluştuğunda yayınlanan ilana gelen başvurular içersinden iş başvurusunda bulunan adayların mesleki yetkinlikleriyle pozisyonun gereklilikleri karşılaştırılarak ilk görüşmeye davet dilecek adaylar belirlenir.

Mesleki Kişilik Envanteri ile İngilizce Testi uygulanır. Liderlik, iletişim becerileri, analitik düşünce, takım çalışmasına yatkınlık vb yetkinlikler bazında adayları değerlendiren envanter çıktıları, karar verme aşamasında önemli rol oynamaktadır.

Seçme ve yerleştirme sürecinde, açık pozisyonlarımızın niteliklerine göre "Değerlendirme Merkezi" çalışmaları da uygulanır. Çeşitli simülasyon araçları kullanılarak, adayların profesyonel hayattaki tutum ve davranışları gözlemlenir.

Test sonuçlarına göre uygun bulunan adaylarla İnsan Kaynakları ve Kalite Sistem Müdürlüğü ilk görüşmeyi yapar ve bu görüşmelerin akabinde ilgili bölüm yöneticilerinin de katıldığı ikinci görüşme yapılır. Bu aşamada pozisyon detayları ve adaydan beklentiler daha net bir şekilde aday ile paylaşılır. Olumlu olarak değerlendirilen adaylar son olarak İnsan Kaynakları Departmanı tarafından pozisyon ile ilgili tüm bilgiler aktarılarak, iş teklifi yapılır. Adayın teklifi kabulünden sonra işe giriş işlemlerine başlanılarak, işe başladığı gün itibarı ile çalışan İnsan Kaynakları ve Kalite Sistem Müdürlüğü tarafından düzenlenen ve bölüme ve pozisyon ihtiyacına göre değişiklik gösteren Oryantasyon Eğitimine tabi tutulur.

PERFORMANS YÖNETİMİ

ATÜ, Performans Yönetimi Sistemi'ni, şirketin insan kaynağı hakkında yönetime bilgi veren, çalışanların şirket ile bütünleşmesini sağlayan ve şirketi hedeflerine ulaştıran bir yönetim aracı olarak kabul eder. Bu sistemin temel amacı; çalışan yetkinliğini belirlemek, çalışan ile yönetim arasında sağlıklı bir geri bildirim mekanizması oluşturmak, çalışanların verimli çalışmasını sağlamak, gelişim ve eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve çalışanın yeteneklerini geliştirmektir. Çalışana koçluk yapmak, çalışanı geliştirmek esastır.

"Yüksek performanslı bir takım oluşturma" hedefi ile kurduğumuz Performans Yönetim Sistemi'nin 2 temel yapı taşı bulunmaktadır; Hedefler ve Yetkinlikler.

ATÜ çalışanlarının kişisel becerilerini ve yetkinliklerini geliştirerek, şirketin performansını geliştirmeyi amaçlar. Hedefler, o yıl içerisinde ulaşılması beklenen iş sonuçlarına ulaşırken sergilenmesi beklenen davranışları tanımlamaktadır. Hedefler ve yetkinlikler çalışanın görev rol ve sorumluluklarına göre belirlenmektedir. ATÜ Performans Yönetim Sistemi, açık iletişim ve geribildirime dayanmaktadır, çalışana koçluk yapmak, çalışanı geliştirmek esastır. Bu doğrulrultuda, yıl boyunca yöneticisi tarafından çalışanın hedef ve yetkinlik performansı izlenir, açık bir iletişim ile çalışana geribildirim verilir ve koçluk yapılır. Performans Değerlendirmesi, değerlendirilen personel ile yöneticilerin aktif katılımı ile geçekleştirilir. Performans Değerlendirme görüşmeleriyle her bir personelimizin:

Performans Yönetim Sürecinde 4 temel adım bulunmaktadır:

EĞİTİM

%100 Müşteri Memnuniyet ilkesi doğrultusunda çalışan, sürekli gelişimin ve yeniliğin temel olduğu ATÜ'de özenle seçilen personel, işe başladıktan sonra bir oryantasyon eğitimine tabi tutulur. ATÜ'de eğitimler, kuruma özgü hedeflere ulaşmak için gereken yetkinlikleri ve becerileri geliştirmek için organize edilir. Bu eğitimler fonksiyonel eğitimler ve kişisel gelişim eğitimleri olabilir. Satış Operasyon kadrosuna katılan her yeni meslektaşımız ATÜ'nün standartlaşmış eğitimlerini ilk çalışma yılında tamamlar.

KARİYER PLANLAMA ve KİŞİSEL GELİŞİM

Çalışanlar Kendi Kariyer Planlarını Kendileri Yaparlar.

Yetkinlik ve performans değerlemeleri sonucunda, çalışanlar kendi kariyer hedeflerini yöneticileri ile birlikte kendileri tanımlar, planlar ve yönetirler.

Yetkinlik Bazlı Kariyer Gelişimi

Yetkinlikler seçme ve yerleştirme kriterlerinin oluşturulması, çeşitli açık pozisyonlar için uygun kişilerin tespiti (örneğin kariyer fırsatları, terfiler, proje ekiplerinin oluşturulması, vb.), eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve eğitim tasarımları ve kariyer planlarının oluşturulması gibi bütün İnsan Kaynakları Yönetim Sistemleri'nin temelini oluşturur.

Kariyer Fırsatları

Görevler ve gerektirdiği nitelikler kurumiçi çalışanlara duyurulur. Göreve kendisini uygun bulan iç adaylar başvuruda bulunabilirler. Kriterlere uyan adayların yöneticileri bilgilendirilir ve göreve seçim sürecine davet edilirler.

ATÜ' de Yükselme, Başarı ile Doğru Orantılıdır.

Yükselme, dikey veya yatay olabilir. Bir üst göreve geçebilmek için görev tanımının gerektirdiği bilgi ve deneyim gibi özelliklere sahip olmak gereklidir. Ancak, en önemli ölçüt performans düzeyidir.

Değerlendirme ve Geliştirme Merkezi (Assessment & Development Center)

Değerlendirme ve Geliştirme Merkezi Uygulamasında Yönetici Adaylarımızın güçlü yönlerini, gelişim alanlarını ve potansiyel alanlarını yetkinlikler bazında değerlendirirerek ortaya çıkarmak ve onları yöneticiliğe hazırlamak amaçlanmıştır. Değerlendirme sonunda, bir değerlendirici tarafından güçlü yönleri, gelişim alanları ve potansiyel yönleri hakkında adaylara geribildirim verilir. Değerlendirme sürecinden geçen her aday gelişim alanları doğrultusunda coaching ve eğitim programlarına alınır.

ATÜ´DE İÇ İLETİŞİM

Diğer İç İletişim Faaliyetlerimiz;

ÜCRET VE YAN HAKLAR

ATÜ çalışanları için SSK ve isteğe bağlı Özel Sağlık Sigortası yapılır. Genel Müdürlük binalarına ulaşım servisler ile sağlanır. Öğle yemekleri için aylık yemek kartı verilir. Genel Müdürlük çalışanları havaalanı içerisindeki personel yemekhanesinde ve diğer restaurantlar da yemek yerler.

ATÜ'de ücretlendirme temel olarak performansa dayalıdır. Adil bir prim ve paylaşım sistemi uygulanmaktadır.

Ücret artışları; çalışanların ATÜ'nün hedeflerine katkıları, kendilerini geliştirme çabaları, görevleri, sektör ortalamaları ve enflasyon oranı dikkate alınarak yapılır. Ücretlendirme paketi; maaş, prim, yemek, yol yardımı, ve diğer yan ödemelerden oluşur.

Gösterilen performans ve yaratıcı katkılardan dolayı teşekkür mektubu ya da parasal ödüller ile çalışanlar ödüllendirilir.

ATÜ'de acil durumlarda müdahalede bulunabilecek şirket doktorlarımız bulunmaktadır. Ayrıca havaalanında bulunan Port Clinic'ten de personelimiz yararlanmaktadır.

İzin Olanağı

Vardiyalı çalışanlar için;

Düzenli çalışanlar için ( Regular );

ATÜ SÜREÇLERİ VE ETKİLEŞİMİ

ATÜ, Kalite Yönetim Sistemini, ISO-9001:2000 standardının şartlarına uygun olarak el kitabında anlatıldığı gibi oluşturmuş, dokümante etmiş, uygulamakta ve sürekli iyileşmesini sağlamaktadır.

Kalite yönetim sistemi için ihtiyaç duyulan süreçleri tanımlamış ve organizasyon içerisinde bu proseslerin aşamalarını ve birbiri ile ilişkilerini belirlemiştir.

Süreçlerin verimli bir şekilde işlemesinin ve kontrolünün sağlanması için gerekli yöntemleri ve kriterleri belirlemiş, bu süreçlerin izlenmesi, ölçülmesi, analiz edilmesi ve sürekli iyileştirmenin sağlanması için gerekli çalışmaları yürütmektedir.